Умови повернення та обміну

Ми працюємо відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» і допомагаємо вирішити будь-які питання з товаром.

1. Повернення товару належної якості

Ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він вам не підійшов. Це можливо за умови, що товар не був у використанні та збережено:

• товарний вигляд і споживчі властивості;
• повну комплектацію та насадки;
• оригінальну упаковку;
• розрахунковий документ (чек або ТТН).

2. Товар неналежної якості

Якщо ви виявили заводський дефект або несправність, зв'яжіться з нами на пошту info@choicebesst.fun або за телефоном +38 099 555 02 55. Ми розглянемо звернення та запропонуємо обмін на справний товар або повернення коштів.

3. Як оформити повернення

1. Напишіть на електронну пошту або зателефонуйте, вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Менеджер узгодить із вами спосіб повернення товару.
3. Надішліть товар на адресу, яку повідомить менеджер.
4. Після перевірки товару ми оформимо обмін або повернення коштів.

4. Повернення коштів

Кошти повертаються тим самим способом, яким здійснювалася оплата, протягом строку, передбаченого законодавством, після отримання та перевірки повернутого товару.

5. Витрати на пересилання

У разі повернення товару належної якості витрати на зворотне пересилання несе покупець. У разі повернення товару неналежної якості витрати на пересилання компенсує Продавець.

6. Товари, що не підлягають поверненню

Не підлягають поверненню товари належної якості, включені до відповідного переліку, затвердженого Кабінетом Міністрів України. На пилосос ascop поширюється загальне право на обмін і повернення.

← Повернутися до товару